Период действия карт ВТБ был увеличен с трёх до семи лет. Такое решение позволит клиентам реже посещать офисы банка, а также позволит сократить объём потребляемого пластика. По словам председателя правления ВТБ Анатолия Печатникова, с 2025 года ежегодное потребление пластика снизится на 20 тонн.
В своём выступлении Анатолий Печатников также упомянул, что в настоящее время четверть пользователей при покупке используют смартфон, а в 2023 году совершать платежи через телефон будет уже около половины клиентов банка.
